كيفية عمل خطة تسويقية ناجحة؟
تعتبر الخطة التسويقية أحد أهم العناصر الرئيسية في نجاح أي عمل، فهي أساس نجاح كل مشروع ومن طرق التسويق الناجحة ، خصوصًا إذا كنت صاحب عمل أو لديك مشروع صغير فيجب عليك أن تعرف أن نجاح عملك يكمن فأن يكون لديك خطة جيدة مبنية على فهم عميق للسوق واحتياجات العملاء، ومن هم العملاء، وماذا ستقدم لهم سواء من خدمات أو منتجات، وإذا قمت بعمل خطة جيدة ستضمن نجاح مشروعك بلا محال، ولذلك في هذا المقال سنعرفك كيف تضع خطة استراتيجية تسويقية، بالإضافة إلى العديد من المعلومات التي ستساعدك على نجاح مشروعك يمكنك الاطلاع على خدماتنا حيث هورايزنزتيك تعتبر افضل شركات تسويق الكتروني .
ماهي الخطة التسويقية؟
أولاً وقبل كل شيء يجب أن تعرف ماهي الخطة ؛ ثم تستطيع وضع خطة جيدة تساعدك في الوصول إلى العملاء المستهدفين بنجاح مع شركة هورايزنزتيك شركة تسويق الكتروني.
تعد بمثابة الخريطة الاستراتيجية التي توظفها الشركات لتنظيم وتنفيذ ومتابعة استراتيجيات التسويق على مدى فترة زمنية محددة، وقال فيليب كوتلر “أسطورة التسويق الحديث” أن الخطط التسويق هي عبارة عن وثيقة توضح كيفية تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة من خلال خطوات وتكتيكات محددة، حيث يكون العميل نقطة البداية فيها، وتكون مرتبطة بخطط الإدارات الأخرى داخل الشركة.
وتقوم الخطة التسويقية بتحديد المهام والجمهور المستهدف والميزانية، مما يُمكن من قياس نجاح الاستراتيجية والتحقق مما إذا كانت الشركة على الطريق الصحيحة أم لا، بدونها تصبح الأمور فوضوية ولا يمكن التحكم فيها، لذلك يكون من الضروري وضع خطة تسويقية لأي عمل فهي من طرق التسويق الناجحة.
في هذا السياق ما هي خطة التسويق الالكتروني؟
أهمية الخطة التسويقية :
الخطة التسويقية مهمة لعدة أسباب، فهي تقوم بالآتي :
– أولاً تساعد الشركة على اتخاذ القرارات الصحيحة المبنية على الارقام والمعلومات.
– ثانياً تحدد مدى تأثير الاستراتيجيات التسويقية المختلفة على أهداف الشركة.
– علاوةً على ذلك تعمل على تحديد وظيفة كل فرد.
– مثلما ذكرنا سابقًا تساعد في تحدي الأهداف لإكتساب عملاء جدد وزيادة المبيعات.
-في هذا الصدد من خلالها الشركة تستطيع أن تتعرف على معرفة القنوات التسويقية المناسبة لها يمكنك زيارة صفحتنا horizonsstech.
– وجود خطة تسويقية ناجحة تساعد الحملات في أن تتجه للطريق الصحيح.
– بالإضافة إلى ذلك تساعدك على فهم شركتك، والتنبؤ بالتهديدات لتتجنبها، فضلًا عن معرفة نقاط قوتك والفرص.
– أن وجود خطط يضمن توافق الأهداف التسويقية مع أهداف شركتك.
– تساعدك على تخصيص الموارد التسويقية الخاصة بك بشكل فعال.
– ثم تساعدك على قياس فعالية حملاتك التسويقية.
– تساعدك على البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات التسويقية.
أنواع الخطط التسويقية :
قبل التعرف على كيفية عمل خطة تسويقية ناجحة؟، يجب أن تعرف أولًا ما أنواع خطط التسويق ،فهناك العديد من الأنواع المختلفة، ولكي تستطيع تحديد أي نوع ستستخدم يجب أن تعرف أولًا تفاصيل عن كل نوع، وفي السطور التالية سنوضح لك الأنواع، وهم على وجه التحديد:
– أولاً خطة تسويق شاملة: وتعد تلك الخطة الأكثر شمولاً، حيث أنها تغطي جميع جوانب التسويق، بما في ذلك التحليل والأهداف الاستراتيجية والتنفيذ والتقييم.
– ثانياً خطة تسويق منتج جديد: تكون مناسبة عند إطلاق منتج جديد أو خدمة جديدة.
– بعد ذلك خطة تسويقية للعلامة تجارية: تعمل على بناء الوعي بالعلامة التجارية وتحسين الصورة الذهنية للعلامة التجارية.
– ثم خطة تسويق ترويجية: تركز على زيادة المبيعات أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وذلك من خلال حملات ترويجية معينة.
– من ناحية أخرى خطة تسويق محتوى: تلك الخطة تعتمد على إنشاء وتوزيع محتوى ذي صلة لجذب وتحويل العملاء.
– بعد ذلك خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تعتمد على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز العلامة التجارية وزيادة المبيعات.
– أخيرًا خطة تسويق تسويقي تركز على استخدام التسويق الإلكتروني لتعزيز العلامة التجارية وزيادة المبيعات.
أنواع أخرى للخطط التسويقية :
- خطة تسويق (B2C) | Business to Consumer
هذا النوع من الخطط التسويقية يقوم باستهداف احتياجات واهتمامات العملاء، وهذا النوع لا يبحث العملاء بالضرورة عن حلول أو علاقات طويلة الأمد، بل يبحثوا عن الصفقات والترفيه في نفس الوقت “أي أن التسويق يجب أن يكون أكثر متعة”
- خطة تسويق (B2B) | Business to Business
هذا النوع يستهدف احتياجات واهتمامات وتحديات الأفراد الذين يجرون عمليات شراء ليس لأنفسهم يل نيابة عن أحد سواء شركات أو مؤسسات، ما يجعل المؤسسة أو الشركة نفسها هي العميل، وهذا النوع يقوم العملاء بعمليات شراء لحلول طويلة الأجل، ما يؤدي إلى دورة مبيعات أطول وعلاقات أطول مع الشركات.
كيفية إنشاء خطة تسويقية ناجحة؟
لإنشاء خطط تسويقية ناجحة، هناك عدة عناصر يجب أن تنتبه لها، فهي أساس خطط التسويق، ومن بعد استيفاء تلك العناصر يمكنك أن تبدأ في عمل خطتك التسويقية.
عناصر الخطة التسويقية :
1- حدد طبيعة العمل:
قبل ما تبدأ لابد من أن يكون لديك خلفية عن العمل التي ستصمم له الخطة، ماذا يقدم هذا العمل ولمن، ومن صاحبه، وما الهدف منه، ونقاط القوة والضعف لهذا العمل.
2- تحديد السوق المستهدف :
يعني أن تقوم بمعرفة العملاء المستهدفين، ومن هم، وماذا يريدون، لتستطيع تحديد كيف ستسير خطتك ولمن ستوجه.
3- دراسة وتحديد المنافسين :
من المهم جدًا قبل البدء ، أن تقوم بدراسة المنافسين ومعرفة كل شئ عنهم، ماذا يقدمون وكيف وما يميزهم، حتى تستطيع أن تضع خطة تنافسية لهم وتتفوق عليهم.
4- تحديد الأهداف :
في تلك الخطوة نقوم بتحديد الأهداف التي ستقوم عليها الخطة، أي ماذا تريد أن تحصل عليه عند من الخطة التسويقية التي ستنشأها.
5- وضع خطة استراتيجية تسويقية :
بعد تحديد الأهداف يجب أن تضع خطة استراتيجية تسويقية، وتلك الخطة توضح الاستراتيجيات أو الخطوات اللي سيتم الاعتماد عليها لتحقيق الأهداف.
6- تحديد الميزانية
يجب أن تحدد الميزانية قبل بدء عمل الخطة، لتعرف ماذا يمكنك أن تفعل.
البدء في الخطة :
بعد التعرف على عناصر الخطة التسويقية، يمكنك الآن أن تبدأ في إنشاء خطتك عبر الخطوات التالية:
1- تحديد هوية الشركة
الخطوة الأولى، بالتأكيد وفي تلك الخطوة يجب عليك كتابة وصف لشركتك، يتضمن اسم الشركة ومقرها وماذا تقدم، بالإضافة إلى أنها تتتضمن تحليل SWOT الرباعي الذي يعرض نقاط الضعف والقوة للشركة وأيضًا الفرص والمخاطر التي قد تهدد الشركة في المستقبل.
2- وصف استراتيجيتك التسويقية
مرة أخرى في نفس السياق و في تلك الخطوة ستقوم بتجزئة أهدافك التسويقية المختلفة إلى استراتيجيات تسويقية لتحقيق كل هدف على حدا، ويجب أن يكون الهدف محددًا وقابلًا للقياس ويمكن تحقيقه، ولتتبع تقدمها قم بإضافة مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه الاستراتيجية.
3- بحوث التسويق
تمثل هذه الخطوة من خطوات طرق التسويق الناجحة، فأنك تقوم بتقديم نموذجًا مختصرًا لأبحاث السوق الخاصة بك، ويجب أن تتضمن ثلاثة عناصر أساسية هي:
– وصف الخدمات التي تقدمها
– تحليل منافسيك
– تحديد عميلك المستهدف
– شخصية المشتري
4- المزيج التسويقي
تتضمن هذه الخطوة من خطوات طرق التسويق الناجحة، ففي تلك الخطوة تقوم بتقديم وصفًا للكيفية التي ستتمكن بها الشركة من دخول السوق والمنافسة به، وتعمل على الإجابة على سؤال بماذا تتميز الشركة عن المنافسين؟
5- الميزانية
من الخطوات الناجحة تحديد الميزانية، حيث تقوم بوضع رقمًا لكل بند ستقوم بالإنفاق عليه، سواء كان إدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي، أو تحسين الموقع، أو النشر على المدونة، أو الإعلانات المدفوعة أو تطوير تطبيق للهاتف الجوال أو غيرها من البنود التسويقية المختلفة.
6- قنوات التسويق
بالنسبة لـقنوات التسويق هي محطتك النهائية في وضع الخطة التسويقية، حيث تقوم بها بوضع قائمة بقنوات التسويق التي ستستخدمها، أي الأماكن التي ستنشر بها المحتوى التسويقي الخاص بك، لزيادة الوعي بعلامتك التجارية والتوليد عملاء محتملين وكسب عملاء جدد .
أدوات بناء الخطة التسويقية
هناك أدوات تساعدك في خطة تسويقية ناجحة، مثل:
– Trello
– HubSpot
– Monday / Hive
– WeekDone
– Asana
– TeamWorkProjects
– MarketPlan.io
– Wrike
المشاكل التي تواجهها أثناء الخطة التسويقية
على وجه التحديد وأنت في طريقك لعمل الخطة التسويقية ستواجهك العديد من المشاكل، مثل:
– أولاً اهتمام بعض المديرين بالأهداف قصيرة الأمد، وعدم الاهتمام بالأهداف طويلة الأمد.
– ثانياً صعوبة إقناع العميل، إذا لم تكن خطة التنفيذ وخطة التسويق محددة ومتماسكة ومن السهل تحقيقها.
– بالإضافة إلى ذلك عدم دقة المعلومات التي تم الحصول عليها.
– ثم عدم تنفيذ استراتيجيات التسويق بصورة جيدة.
خطة تسويقية تغطية العناصر الخمسة و عمل خطة تسويقية، وهم :
– أولاً ما الخدمة التي ستقدمها؟
– ثانياً الميزانية وهوامش الربح؟
– ثم ما هي القنوات المستخدمة؟
– و بعد ذلك ما هو الهدف ؟
– أخيرًا من هو جمهورك المستهدف وماذا يريدون؟
الأسئلة الشائعة حول الخطة التسويقية و عمل خطة تسويقية
أولاً وقبل كل شيء ما الذي يجب تضمينه في خطة التسويق؟
ثم يجب عند وضع خطة تسويقية تغطية العناصر الخمسة، وهم:
– ما الخدمة التي ستقدمها؟
– الميزانية وهوامش الربح؟
– ما هي القنوات المستخدمة؟
– ما هو هدفك؟
– من هو جمهورك المستهدف وماذا يريدون؟
كيف تكتب استراتيجية تسويقية؟
عن طريق 4 خطوات ، وهم:
– تحديد ماذا يحتاج جمهورك، واقتناص فرص الوصول إلى العملاء.
– تحديد أهداف المشروع، و تحديد المدة الزمنية لتحقيق تلك الأهداف.
– ثم الانضمام إلى السوق وطرح خدماتك.
-أخيرًا تحليل النتائج التي تم الوصول إليها للتأكد من إذا تم تحقيق الأهداف أم لا ثم الانتهاء.
هورايزنزتيك وفرت لك الوقت والمجهود “اضغط هنا“.
في المقابل يمكنك متابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي :
بالإضافة إلى ذلك يمكنك معرفة كم سعر الخطة التسويقية و عمل خطة تسويقية؟
في الختام ، أن الخطة التسويقية من طرق التسويق الناجحة التي تساعدك في تحقيق أهدافك بالنسبة لـها ، ولكن يجب عليك الخطوات التي ذكرت في السطور الماضية خصوصًا لضمان الحصول على خطة تسويقية ناجحة.
