سياسة الخصوصية

نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المستخدمين الذين يتفاعلون مع موقع Horizons Tech وخدماتها والمنصات المرتبطة بها. على وجه التحديد، تشمل:

1. المستخدمون:
   • الزوار الذين يتصفحون الموقع.
   • المستخدمون المسجلون الذين يصلون إلى خدمات Horizons Tech أو يستخدمونها.
2. الخدمات:
   • موقع Horizons Tech وأي نطاقات فرعية مرتبطة به.
   • أي تطبيقات جوالة أو واجهات برمجة تطبيقات (APIs) أو أدوات رقمية مقدمة من Horizons Tech.
   • قنوات دعم العملاء والاتصال.
3. خدمات الأطراف الثالثة:
   • بينما تحكم هذه السياسة البيانات التي يتم جمعها مباشرة من قبل Horizons Tech، فإنها لا تمتد إلى مواقع الويب أو الأدوات أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة المرتبطة بمنصتنا. يُشجع المستخدمون على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأن سياسة الخصوصية هذه تحكم جمع واستخدام ومشاركة بياناتك ضمن النطاق الموضح أعلاه.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تقوم Horizons Tech بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. تشمل الأسباب القانونية لمعالجة بياناتك ما يلي:

1. الموافقة:
   • نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة لأغراض محددة، مثل الاشتراك في النشرات الإخبارية أو المواد الترويجية.
2. الضرورة التعاقدية:
   • تكون معالجة البيانات ضرورية لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية تجاهك، مثل تقديم الخدمات المطلوبة أو إدارة الحسابات أو معالجة المدفوعات.
3. الالتزامات القانونية:
   • قد نقوم بمعالجة بياناتك للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك الرد على طلبات الحكومة أو إنفاذ القانون.
4. المصالح المشروعة:
   • تكون معالجة البيانات ضرورية لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، مثل تحسين خدماتنا، تعزيز أمان الموقع، أو منع الأنشطة الاحتيالية، بشرط ألا تتعارض هذه المصالح مع حقوقك وحرياتك الأساسية.
5. المصالح الحيوية:
   • في حالات نادرة، قد نقوم بمعالجة البيانات لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح فرد آخر (مثل الرد على خرق أمني).

باستخدام خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على أنشطة معالجة البيانات كما هو موضح في هذا القسم.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات

تلتزم Horizons Tech بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

1. فترات الاحتفاظ:
   • معلومات حساب المستخدم: يتم الاحتفاظ بها طالما كان الحساب نشطًا أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
   • بيانات المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لمدة لا تقل عن [أدخل الرقم] سنوات للامتثال للالتزامات المالية والقانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالسجلات.
   • سجلات الاتصالات: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى [أدخل الرقم] أشهر لضمان جودة الخدمة وحل النزاعات.
   • بيانات الاستخدام: يتم الاحتفاظ بها لمدة [أدخل الرقم] أشهر لأغراض التحليل وتحسين الخدمة، وبعد ذلك قد يتم تجهيلها أو حذفها.
2. معايير الاحتفاظ:
   • طبيعة وحساسية البيانات.
   • المخاطر المحتملة الناتجة عن الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
   • الأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها.
   • المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التعاقدية المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات.
3. حذف البيانات وتجهيلها:
   • عندما تصبح البيانات غير ضرورية، سيتم حذفها بشكل آمن أو تجهيلها لمنع التعرف عليها.
   • يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو تعاقدية تتطلب الاحتفاظ بها.
4. الاستثناءات:
   • قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترات أطول للامتثال للالتزامات القانونية، أو إنفاذ الاتفاقيات، أو حل النزاعات.

حقوق المستخدم

تلتزم Horizons Tech بحماية حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية. بصفتك مستخدمًا، لديك الحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها:

1. حق الوصول:
   • لديك الحق في طلب والحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
2. حق التصحيح:
   • إذا كنت تعتقد أن أيًا من بياناتك غير صحيحة أو غير مكتملة أو قديمة، يمكنك طلب تصحيحها أو تحديثها.
3. حق الحذف (حق النسيان):
   • يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا:
     • لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
     • قمت بسحب موافقتك (حيث ينطبق ذلك).
     • تمت معالجة البيانات بشكل غير قانوني.
     • يتطلب القانون حذفها.
   • ملاحظة: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات إذا كانت مطلوبة لأغراض قانونية أو تعاقدية أو تشغيلية.

1. حق تقييد المعالجة:
   • يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف محددة، مثل:
     • الاعتراض على دقة البيانات.
     • الاعتراض على معالجة البيانات بشكل غير قانوني.
     • الاحتفاظ بالبيانات لأغراض قانونية مع تقييد استخدامها لأغراض أخرى.
2. حق نقل البيانات:
   • لديك الحق في استلام بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وواسع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا، يمكنك طلب نقل بياناتك مباشرة إلى مزود خدمة آخر.
3. حق الاعتراض:
   • يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو غيرها من الأغراض القائمة على المصالح المشروعة.
4. حق سحب الموافقة:
   • إذا كانت معالجة البيانات تعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت. لا يؤثر السحب على شرعية معالجة البيانات التي تمت قبل السحب.
5. حق تقديم شكوى:
   • إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في ولايتك القضائية.

كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا عبر [أدخل معلومات الاتصال]. سنقوم بمعالجة طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها وسنرد في الإطار الزمني المحدد قانونيًا.

خصوصية الأطفال

تلتزم Horizons Tech بحماية خصوصية الأطفال الذين قد يتفاعلون مع خدماتنا.

1. قيود العمر:
   • خدماتنا ليست موجهة أو مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.
   • يمكن للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا استخدام خدماتنا فقط بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
2. جمع بيانات الأطفال:
   • لا تقوم Horizons Tech بجمع البيانات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا عن علم. إذا اكتشفنا أنه تم جمع مثل هذه البيانات دون موافقة موثقة من الوالدين، فسنقوم باتخاذ خطوات لحذفها على الفور.
3. موافقة الوالدين:
   • بالنسبة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا، نطلب موافقة صريحة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني قبل جمع أو معالجة أي بيانات شخصية.

1. حقوق الوالدين:
   • يحق للوالدين أو الأوصياء القانونيين:
     • مراجعة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن طفلهم.
     • طلب حذف البيانات الشخصية لطفلهم.
     • سحب الموافقة على جمع أو معالجة البيانات.
2. الإبلاغ عن المخاوف:
   • إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات عن طريق الخطأ من طفل يقل عمره عن 13 عامًا، يرجى الاتصال بنا فورًا على [أدخل معلومات الاتصال]، وسنقوم بمعالجة المشكلة دون تأخير.

سياسة الخصوصية

تمت صياغة شروط سياسة الخصوصية هذه لتوضيح طبيعة البيانات التي يجمعها موقع horizonsstech من مستخدميه أثناء زيارتهم أو استخدامهم للموقع. تكمل هذه السياسة، ولكنها لا تحل محل، الشروط والأحكام. يرجى مراجعة صفحة الشروط والأحكام لمزيد من التفاصيل.

1. استخدام البيانات:
   • تلتزم Horizons Tech بالحفاظ على خصوصية عملائها وتجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتها.
   • لا تقوم Horizons Tech بجمع بياناتك الشخصية أثناء تصفحك لموقعها إلا إذا قمت بتقديم هذه البيانات طواعية من خلال طلبات الخدمة. قد تشمل البيانات المجمعة:
     • اسم المستخدم
     • عنوان البريد الإلكتروني
     • رقم الهاتف
     • هوية المستخدم
   • قد يتم جمع بيانات إضافية عند تقديم طلبات الخدمة، تحليل اهتمامات المستخدمين، تحسين الخدمات، معالجة المعاملات، أو التواصل مع المستخدمين. قد تشمل هذه البيانات:
     • الاسم الكامل
     • عنوان البريد الإلكتروني
     • معلومات الاتصال (العنوان، رقم الهاتف)
     • اسم المستخدم وكلمة المرور
     • معلومات الدفع
     • بيانات الاستخدام (تفاعلات الموقع، نوع المتصفح، مدة الجلسة)
2. مشاركة البيانات:
   • تضمن Horizons Tech سرية البيانات الشخصية لعملائها ولا تشارك هذه البيانات إلا في الحالات التالية:
     • لأغراض قانونية، مثل الامتثال لطلب حكومي أو حماية ممتلكات الموقع.
     • في حالة نقل ملكية المنصة أو الموقع إلى طرف آخر.
   • لا يتم مشاركة معلومات الدفع أو بطاقات الائتمان تحت أي ظرف من الظروف.
   • يحق للمستخدمين:
     • الوصول إلى بياناتهم على الموقع.
     • طلب حذف أو تعديل بياناتهم، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
     • الاعتراض على معالجة البيانات.
3. أمان المعلومات:
   • تتخذ Horizons Tech جميع الإجراءات اللازمة لتأمين وحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاختراقات أو التعرض لأطراف ثالثة.
   • يفقد المستخدمون حقهم في خصوصية البيانات إذا انتهكوا القوانين المعمول بها، سياسة الخصوصية، أو شروط استخدام الموقع.
4. عنوان IP:
   • عند زيارة موقعنا، يقوم الخادم بتسجيل عنوان IP الخاص بك، بما في ذلك تاريخ ووقت الزيارة، نوع المتصفح، وعنوان URL لأي موقع إحالة. يتم جمع هذه المعلومات لأغراض إحصائية ولتحسين جودة خدماتنا.
5. الكوكيز:
   • يستخدم موقعنا الكوكيز لتتبع أنشطة المستخدمين، حفظ التفضيلات، وتحليل استخدام الموقع، مما يعزز تجربة المستخدم ويوفر إعلانات ذات صلة.
6. كوكيز الإعلانات:
   • قد يحتوي موقعنا على روابط تابعة لأطراف ثالثة ليست تحت سيطرتنا. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو طبيعة أو توفر هذه المواقع الخارجية، والتي يتم توفيرها لأغراض إعلانية فقط.
   • يمكنك تمكين أو تعطيل الكوكيز أو كوكيز الإعلانات من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على تفاعلك مع موقعنا أو مواقع أخرى.
7. الاستخدامات المحظورة:
   • تشمل الاستخدامات المحظورة للموقع أو خدماته على سبيل المثال لا الحصر:
     • الانخراط في أنشطة غير قانونية، افترائية، أو ضارة.
     • الوصول غير المصرح به، محاولات الاختراق، أو تجاوز إجراءات الأمان.
     • إدخال برامج ضارة أو فيروسات أو تعطيل عمليات الموقع.
     • انتهاك القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام خدماتنا.
     • إرسال رسائل أو اتصالات غير مرغوب فيها.
     • انتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية.
     • انتحال شخصية فرد أو كيان آخر.
   • قد تؤدي انتهاكات هذه الاستخدامات المحظورة إلى إجراءات مثل تعليق الحساب أو إنهائه، إيقاف الخدمة، أو اتخاذ إجراءات قانونية وفقًا لتقديرنا.
8. تعديلات على سياسة الخصوصية:
   • تحتفظ Horizons Tech بالحق في تعديل أو حذف أي جزء من هذه السياسة عند الضرورة. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات.
   • استمرارك في استخدام الموقع يشير إلى قبولك للشروط المعدلة، والتي تصبح سارية المفعول بدءًا من اليوم التالي لنشرها على الموقع. يرجى مراجعة هذه السياسة بانتظام للحصول على التحديثات.

عزيزي المستخدم، نحن في Horizons Tech ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك من خلال أحكام هذه السياسة.