التسويق الإلكتروني هو تسويق المنتجات والخدمات عن بعد من خلال الإنترنت ؛ والتسويق الإلكتروني هو الحاضر والمستقبل للتسويق بشكل عام فعليك تعلم جيدا مهارات التسويق الالكتروني.
التسويق الإلكتروني هو فهم كامل للتسويق والإقناع باستخدام الانترنت يمكنك متابعة هورايزنرتيك أفضل شركات التسويق الإلكتروني.
يمكنك الاستعانة بشركة تسويق الكتروني هورايزنرتيك.
يمكنك ايضا القراءة اكثر عن شركة سيو.
سنتحدث عن أفضل طرق التسويق الالكترونى.
ماهو التسويق الالكتروني؟
مفهوم التسويق الإلكتروني هو تسويق الخدمات والسلع عبر الانترنت ، تتعدد مسميات التسويق الالكتروني : ( التسويق الرقمي – الوعي بالعلامة التجارية -التسويق عبر الشبكات –التسويق بالعمولة ).
انواع التسويق الالكتروني :
التسويق مباشر :
من خلال التسويق المباشر ويكون الهدف من الحملة الإعلانية هنا استجابة سريعة وهدفه العملاء بشكل مباشر مثل حجز فندق معين – وجبات الأطعمة.
يستخدم هذا التسويق بعض العبارات مثلا احجز الآن ، لا تفوت العرض .
إستخدم هذا النوع من التسويق إذا كنت تسعى لعائد مالي بسرعة يجب معرفة جيدا ماهو التسويق الالكتروني.
تعتبر هورايزنرتيك أفضل شركات التسويق الإلكتروني.
التسويق غير مباشر:
هو التوعية بالعلامة التجارية من خلال هذا التسويق إعطاء شعور للجمهور بأفضلية المنتج مثلا : عند التسويق لمشروب غازي أثناء الحملة الإعلانية يعطيك شعور بالطمأنينة.
- يستخدم في هذا التسويق عبارات مثل لمة العيلة احلى.
- استخدم هذا النوع من التسويق عندما تبني علامة تجارية.
- في هذا النوع من التسويق العائد المادي لا يكون سريعا.
وسائل التسويق الالكتروني :
- التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك وانستجرام.
- التسويق من خلال البريد الإلكتروني ( الإيميل : email marketing).
- التسويق عن طريقة كتابة المحتوى content marketing.
- افضل طريقة للتسويق الالكتروني الاستعانة بشركتنا هورايزنرتيك .
افضل المهارات التي يجب توافرها في المسوق الإلكتروني :
المهتمون بمجال التسويق الإلكتروني لابد من معرفة أفضل المهارات التي يجب توفرها في المسوق الإلكتروني من أهم المهارات :
- يكون قادرا على التفاوض.
- أن يكون جيدا في استخدام الإنترنت والتكنولوجيا.
- يجيد مهارة الإقناع.
- قادرا على مواجهة المشكلات وحلها.
- أ لديه خبرة بالتواصل في جميع منصات التواصل الإجتماعي.
- على إدارة حوار بينه وبين العميل.
- على كتابة الرسائل الإلكترونية.
- أن يكون لديه مستوى جيد في اللغة الانجليزية.
- تلم جيدا ماهو التسويق الالكتروني لتعلم مهارات التسويق الالكتروني.
ما دور التسويق الإلكتروني لتسويق المنتجات ؟
التسويق الإلكتروني له دور كبير في تسويق المنتجات في وقتنا الحالي وتعد أهمية التسويق الإلكتروني تتمثل في عدة نقاط منها :
- من خلال التسويق الإلكتروني يمكن الوصول إلى أكبر عدد من الجمهور المستهدف بشكل دقيق يمكنك ذلك بمساعدة شركة تسويق الكتروني.
- سرعة وفاعلية نشر المنتج أو الخدمة من خلال الحملات الإعلانية.
- يعمل على بناء ثقة جيدة بين العميل والعلامة التجارية والمنتج.
- يتمتع التسويق الإلكتروني بنشر المنتج بشكل واسع.
- يوفر الكثير من الأموال مقارنة بالتسويق العادي.
- استخدام التسويق الإلكتروني يساعد في زيادة الأرباح من خلال الحملات الإعلانية.
من خلال التسويق الإلكتروني يمكن استهداف العملاء عن طرق عديدة منها :
( المحتوى المرئي – المحتوى المسموع – المحتوى المكتوب ) بمساعدة شركة تسويق الكتروني.
- يعمل التسويق الإلكتروني على تعريف العملاء بالعلامة التجارية والمنتجات وتوضيحها بشكل مثالي من خلال المعرفة الجيدة ماهو التسويق الالكتروني.
- من خلال التسويق الإلكتروني تصل الشركات الى الجمهور بتكلفة منخفضة.
خطوات التسويق الإلكتروني :
تحديد الجمهور المناسب :
- عندما تفكر في منتجاتك عليك التفكير في الشخص الذي سيكون مهتما بشرائها ، من البديهي انك تستهدف الذين لديهم الرغبة والقدرة على الشراء ، ولكن هذا لا يحدث في جميع الاحوال .
- فهناك العديد يقومون بإطلاق علامة تجارية (عمل تجاري ) دون التفكير في ما إذا كان هناك من يهتم بمنتجاتهم وإذا كانوا قادرين على شرائها أم لا .
- هناك بعض الدراسات التي أجريت حول مراحل نمو الشركات الناشئة ، أوضحت الدراسة أن الخطوة الأولى يجب أن تكون إجابة على هذا السؤال : هل هناك شريحة من العملاء تهتم لمنتجاتي ؟ وهل أستطيع أن أوصل لهم المنتجات ؟
- ولماذا تتعب نفسك أكثر من اللازم في منتج لا يهتم به أحد أو يحتاجة لذلك لابد أن تصفي الجمهور بدقة وتستهدف الأشخاص الذين يرغبون في شراء المنتج ويقدرون على شرائه .
فهم عملائك بشكل دقيق :
- فهم عملائك ليس مجرد مهمة بسيطة تتمثل في تعرف العمر ، البلد ، الموقع الجغرافي بل وهي عملية تتطلب استكشاف عميقا يمكن أن يجعلك تفهم عملائك أكثر من معرفتهم لأنفسهم.
طريقة معرفة عملائك :
- تحتاج إلى التعامل بشكل مرن ومفتوح أثناء فهمك لعملائك.
- لاتضع توقعات بل كن جاهزا لتلقي اي أفكار أو معلومات بصدر رحب وتقبل اهتماماتهم وثقافاتهم التي قد تكون مختلفة عن توقعاتك.
- يمكنك أيضا استخدام محركات البحث للبحث عن موضوعات متعلقة بمنتجاتك ومعرفة تقييمات ومراجعات العملاء لمنتجات مشابهة لمنتجك.
تحديد أهدافك :
- قد يبدوا تقليل الأهداف أمرا غير معقول في بداية رحلتك التسويق الإلكتروني ، ولكن التركيز على هدف واحد كبير يساعدك على الزيادة تدريجيا
- إن التركيز على هدف واحد يزيد من فرصك في تحقيقه ؛هذه جملة قالها الخبير المالي راميث سيثي وهو مؤلف كتاب: سأعلمك كيف تكون غنيا و كيف تصبح غنيا من الصفر.
احسب توقعاتك :
- يجب عليك التأكد مما اذا كنت ستحقق عائد مالي يفسر سبب كل التكليفات المستخدمة في التسويق أم لا.
- حساب العائد المتوقع على الاستثمار يمكن أن يوجهك إلى اتخاذ القرار بالاستمرار في الطريق الذي اخترته أو تغييره إلى طرق أخرى.
- يمكن حساب العائد المتوقع على الاستثمار كالتالي :
العائد المتوقع من الاستثمار يساوي الإيرادات المتوقعة من التسويق الإلكتروني على التكاليف التي أنفقت.
- بالنسبة للتسويق الإلكتروني فإن نسبة العائد الجيدة تكون بنسبة 5 إلى 1 وتختلف من مجال إلى آخر حسب طبيعة عملك و نفقاتك.
مراقبة المنافسين وأخر تطوراتهم :
- تعد أهمية هذه الخطوة ليست فقط في قدرتك على التفوق بل في توفير الكثير من التجارب و الخطأ في بداية استخدام التسويق الإلكتروني .
- كما عليك أن تبدأ من حيث انتهى الآخرون ومتابعة مواقع التسويق الالكتروني.
- يمكنك ذالك عن طريق تعلم مهارات التسويق الالكتروني.
- من خلال ملاحظة المنافسين سوف تتعلم من أخطائها والاستفادة من تجاربهم وعدم تكرار أخطاء المنافسين.
- سوف تكتشف النقاط التي تتميز بها عن منافسيك والاستفادة منها في حملاتك التسويقية و ماهو التسويق الالكتروني الجيد للنجاح.
- فهناك العديد من الطرق الفعالة لمراقبتهم وهي التعامل معهم عن قرب من خلال شراء منتجاتهم.
- قراءة تعليقات وتقييمات العملاء على منتجات المنافسين.
- ايضا قم بمتابعة مواقعهم على الإنترنت وأيضا لاحظ أماكن وأوقات ظهور إعلاناتهم ، وتابع حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
- تعتبر هذه الأشياء من مهارات التسويق الالكتروني.
وضع خطة عمل لتحقيق الأهداف :
يجب عليك كتابة أهدافك التي تسعى إليها وخطتك بشكل واضح وموجودة دائما امامك .
يجب تحويل خطتك الى أهداف واضحة يمكن تحقيقها وقياس نتائجها بشكل واقعي وبذلك تكون قادر على تقييمها .
مثال : هدفك في الشهر من الخطة التسويقية هو الحصول على 200 مشترك في نشرتك البريدية .
لكن في الوقت الحالي نسبة الاشتراك 100 فقط إذا أنت تحتاج إلى مضاعفة معدل الاشتراكات الموجودة بالفعل .
هناك طريقتين لتحقيق هذا الهدف هما :
الطريقة الأولى :
مضاعفة عدد الزيارات إلى موقعك باستخدام خيارات مختلفة كالتدوين أو الإعلانات المدفوعة.
الطريقة الثانية :
أن تصمم كتابا مجانيا أو كتالوج يطلب كتابة عنوان البريد الإلكتروني قبل التحميل.
اختر الطريقة التي تناسبك والتي تفضل اتباعها لتحقيق أهدافك.
في الختام :
لا تنس أهمية التسويق الإلكتروني لإعطاء شركتك القدرة على الوصول إلى جمهور عالمي بسهولة عبر الإنترنت ، وهو ما يمكنها من تجاوز الحدود الجغرافية بكل سهولة و التواصل مع عملاء في مختلف أنحاء العالم ، باستخدام مواقع الويب متعددة اللغات ومنصات التواصل الاجتماعي العالمية يمكنك تعلم مهارات التسويق الالكتروني للتقديم في شركة تسويق الكتروني.
لقد تكلمنا في المقالة عن ماهو التسويق الالكتروني وما أهميته وما هي أفضل شركات التسويق الإلكتروني.
